泡泡网笔记本频道11月26日 SquareTrade最近的一项调查结果显示，31%的笔记本电脑寿命不超过2年，20.4%是由于硬件故障，10.6%属于意外损害，产品的寿命和零部件质量有着非常大的关系。在参与调查的品牌中，华硕和东芝的笔记本产品故障率最低。（图片来自于cnbeta.com）
笔记本故障率
图中蓝色的曲线表示的是笔记本在三年内总的故障率高达31%，这就意味着1/3的笔记本寿命在3年左右。红线标注的为硬件故障率，占总故障率的2/3，说明，笔记本电脑的质量和产品的零部件有着最直接的关系，产品本身质量的好坏决定了它的使用寿命。人为原因造成的故障约占1/3（绿色曲线），正确的使用方式是延长笔记本电脑使用寿命的一个方法。
笔记本故障率和产品价格成反比
另外，人们常说：一分价钱一分货，这句话不是没有道理。低价上网本产品仅仅推出一年，故障率却出人意料，为了追求低价，在产品设计、生产、组装过程中都会尽量压缩成本，使用一些价格低廉的零组件，产品质量得不到保证，这是上网本产品返修率高的重要原因。其次是入门级笔记本产品，它的故障率要高于高端笔记本产品，这和产品做工、选料、成本有着密切关系。
品牌笔记本故障率对比
最后，是各个品牌笔记本电脑故障率的对比。从图中可以看到，惠普、Gateway以及Acer产品的故障率最高，分别排在前三位，以惠普的故障率最高。较之其他品牌产品，华硕在众多品牌中故障率最低，排在末位，东芝位于倒数第二位。
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