为了更好地服务东芝笔记本电脑用户,东芝电脑网络(上海)有限公司从2005年09月01日起在全国四十多个大中城市(TOSHIBA设有授权维修站的城市)提供上门服务。用户购买后第一年内发生硬件故障的,本公司下属的授权服务维修网络为您提供免费上门服务(不收上门费)。第二年起,您也可以通过支付上门费或购买上门服务包的方式获得收费的上门服务。已购机的用户,只要发票日期在2005年04月01日后的,也可享受此项服务。维修相关的工程师人工费和部件费仍按照TOSHIBA现有保修政策执行。具体规定和上门范围可向当地维修站了解,或拨打东芝电脑热线800-820-2048咨询。其他情况请用户自行送修,送修产生的交通费等相关费用由用户自行承担。本产品在中国大陆地区实行全国联保,您可以选择就近的维修站送修。请您不要采用寄送的方式,以免在邮寄过程中发生损失。本公司不承担在寄送过程中发生的一切损失及费用。 除部分城市外,东芝笔记本电脑授权服务中心的营业时间为周一至周六(国家法定节假日除外)。 周六营业时间为:上午10:00--下午16:00, 其中乌鲁木齐为上午11:00-下午17:00。
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